Consumer Service Agent

El British Council en Mexico está creciendo rápidamente y estamos en búsqueda de nuevo talento que se integre a nuestro equipo de trabajo en uno de nuestros centros de enseñanza en la Ciudad de México.

Propósito del puesto:

Ofrecer excelentes niveles de servicio al cliente para todos los clientes externos e internos de todos los centros externos de Learning Time with Shaun & Timmy en la Ciudad de México, cumpliendo con sus necesidades para mejorar la percepción del Reino Unido en México y particularmente:

-Garantizar una experiencia de alta calidad para el cliente al ofrecer información acerca de nuestros productos y servicios.

-Ser embajador del British Council y proveer de servicios de alta calidad a todos los clientes, cumpliendo con todos los Indicadores Clave de Desempeño, con el fin de permitir que el Consejo cumpla con sus metas.

 

Responsabilidades y tareas principales:

-Brindar atención al cliente

-Tareas cara a cara

-Contestar preguntas telefónicas y por correo electrónico

-Registro y Finanzas

-Conocimiento de nuestros productos y oferta

 

Para más detalles, por favor lee los documentos adjuntos.

Si cumples con los requisitos indicados, por favor aplica aquí.

Esta posición es de medio tiempo – por hora, con un contrato por 1 año y la persona seleccionada trabajará en la Ciudad de Mexico.

 

La fecha límite para enviar las aplicaciones es el miércoles 12 de octubre 2016 23:59 hora de Londres.