El British Council en Mexico está creciendo rápidamente y estamos en búsqueda de nuevo talento para unirse a nuestro equipo como Exams Compliance Lead para la región América.
¿Cuál es el propósito del puesto de Exams Compliance Lead?
• Proveer una consultoría profesional especializada y apoyar las operaciones de exámenes dentro de la región de América para el logro, monitoreo e incorporamiento de los estándares de Calidad y Garantía de Conformidad (QCA) de IELTS.
• Apoyar los centros en la implementación efectiva de los puntos de acción que surjan de las auditorías de IELTS.
El enfoque será el de entender la amplia gama de estándares QCA y cómo aplican a una aplica gama de políticas y procedimientos en Exams y apoyan al área de Operaciones en recorrer la ruta y aconsejarles sobre las soluciones apropiadas para lograr mejorías y gestionar riesgos, así como proveer de un soporte continuo para garantizar que los estándares de IELTS se cumplan de manera consistente en todos nuestros centros.
Las responsabilidades y tareas principales del puesto son:
• Consultoría, análisis y resolución de problemas.
• Enfoque interno al cliente.
• Mejora del servicio.
• Gestión de relaciones con partes interesadas
• Liderazgo y gestión.
Para más información, por favor lee los documentos adjuntos. Si cumples con los requisitos indicados, por favor aplica aquí. Esta posición es de tiempo completo con un contrato por dos años y la persona seleccionada trabajará en la Ciudad de Mexico o Bogotá. La fecha límite para enviar las aplicaciones es el domingo 5 de febrero a las 23:59 hora de Londres.